お問い合わせ｜bigliio - ATMソリューション
よくあるご質問
ATM導入にはどのくらいの期間がかかりますか？
立地や設置環境にもよりますが、通常は初回相談から設置完了まで2〜3ヶ月程度です。立地分析、金融機関との契約手続き、設置工事、接続テストなどを経て、運用開始となります。お急ぎの場合はご相談ください。
収益分配プログラムの仕組みを教えてください
当社がATM設置費用を負担し、取引手数料収益をお客様と分配するプログラムです。初期で導入でき、運用管理も当社が行います。分配比率は立地や予想利用数に応じて個別に設定いたします。
現金補充の頻度はどのくらいですか？
ATMの利用状況によりますが、通常は週1〜2回程度です。マネージドサービスをご利用の場合、当社が利用状況を監視し、必要なタイミングで補充を行います。大型連休前などは事前に対応いたします。
故障時の対応はどうなっていますか？
24時間365日の監視体制を整えており、障害発生時は迅速に対応いたします。軽微な障害はリモートで復旧し、現地対応が必要な場合も速やかに技術者を派遣します。マネージドサービスには保守費用も含まれています。
どのような場所にATMを設置できますか？
商業施設、オフィスビル、病院、大学、駅周辺など、さまざまな場所に設置可能です。立地分析コンサルティングでは、人流データや周辺環境を分析し、収益性の高い設置場所をご提案いたします。
コンプライアンス対応はどこまでサポートしてもらえますか？
金融機関との契約サポート、法令遵守のための体制構築、定期監査対応、規制変更時の対応まで、包括的にサポートいたします。専門知識を持つスタッフが、安心してATM運営を継続できるようお手伝いします。